📅 Een afspraak inplannen? Zo werkt het:
Welkom! Via onze online agenda kun je eenvoudig een herstelling aanvragen. We werken met vaste tijdsblokken om een vlotte werking te garanderen. Lees hieronder even hoe je je afspraak het best inplant:
🕘 Beschikbare momenten
Je kan een afspraak plannen op:
- Maandag, Dinsdag, Donderdag en Vrijdag
- Telkens tussen 9u30 en 12u30 én tussen 13u30 en 16u00
Andere uren zijn standaard niet beschikbaar, tenzij uitzonderlijk én na goedkeuring van onze verantwoordelijke.
📌 Tips voor een goede planning
-
Kies een vrij tijdslot binnen de beschikbare uren.
- Let op: momenten buiten deze uren kunnen enkel na overleg.
-
Vermijd overlappingen met andere afspraken.
- Staat er al iets gepland? Kies dan een ander tijdstip.
- Laat minstens 15 minuten ruimte tussen twee afspraken (voorbereiding & hersteltijd).
-
Voeg een korte beschrijving toe van het probleem of wat er hersteld moet worden.
- Zo kunnen we jou sneller en gerichter helpen.
-
Wens je een afspraak buiten de reguliere uren?
- Neem dan eerst contact op via [contactgegevens invullen]. We bekijken samen of dit mogelijk is.
*Opgelet ga er niet van uit dat afspraken buiten de uren mogelijk zijn, dit is bepalend naargelang de bezetting van de medewerkers en afhankelijk van de overige planning door de week.
✅ Na het boeken
- Je aanvraag wordt eerst nagekeken.
- Na bevestiging krijg je een melding dat jouw afspraak definitief is ingepland.
We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Dankjewel voor je begrip en medewerking